Однажды, в преддверии праздника, когда зажигаются огни новогодних ёлок, в волшебном снежном городе случилась беда. Пощники Деда Мороза - Снежата, как обычно, готовились к празднику, разбирали морозную почту, заготавливали подарки, украшали заснеженные улицы города и были счастливы. Но один из них, Снежок по имени Ворчун, который с детства не любил Новый год, был крайне этим недоволен. И в один момент его терпение лопнуло, и он решил во что бы то ни стало испортить праздник!
Но отважные Снежата не испугались и выдержали все испытания на своём пути, чтобы Новый год состоялся!